Art. 1 – Toepassingsgebied
1. Deze voorwaarden beheersen, samen met de eventuele bijzondere voorwaarden of vermeldingen op de leveringsbon of offerte, exclusief elke huidige en toekomstige contractuele relatie tussen NV Seegers Natuursteen, NV Seegers Tegeldesign of BVBA Seema Plintservice (hierna: “Seegers”) en elke partij die een beroep op Seegers doet voor het uitvoeren van werken, het leveren van producten of het verlenen van diensten (hierna: de “Klant”). De Klant erkent kennis te hebben genomen van deze voorwaarden vóór de aanvang van zijn contractuele relatie met Seegers en ze te aanvaarden. Door het enkele feit van een schriftelijk, dan wel mondeling bevestigde bestelling/opdracht, aanvaardt de Klant deze algemene voorwaarden. Behoudens uitdrukkelijk, schriftelijk akkoord van Seegers zijn de algemene voorwaarden van de Klant niet toepasselijk op de contractuele verbintenissen met Seegers.
2. Bij tegenstrijdigheid primeren de bijzondere vermeldingen of voorwaarden op een leveringsbon of een offerte op de algemene voorwaarden.

 

Art. 2 – Bestellingen
1. Tenzij anders vermeld in de offerte, zijn de offertes van Seegers geldig gedurende een periode van 30 kalenderdagen. Wijzigingen op verzoek van de Klant met betrekking tot een reeds geplaatste bestelling zijn pas geldig indien zij door Seegers schriftelijk werden aanvaard, in welk geval eventuele daaraan verbonden kosten or meerprijzen ten laste komen van de Klant.
2. Het voorwerp van de overeenkomst wordt omschreven in de aanvaarde offerte, de ondertekende leveringsbon en/of op de voorzijde van de factuur. De verbintenissen van Seegers zijn beperkt tot dit voorwerp. Eventuele diensten, werken of leveringen die door Seegers worden uitgevoerd, hoewel niet (uitdrukkelijk) vermeld in de offerte, maken toch deel uit van het voorwerp van de overeenkomst tussen partijen voor zover deze werken niet binnen de twee weken na hun uitvoering, schriftelijk door de Klant worden betwist. Dit betreffen meerwerken, waarvoor een meerprijs verschuldigd is.
3. De offertes worden steeds opgesteld op basis van de informatie en de verzoeken, aangeleverd door de Klant. Meerprijzen ten gevolge van foutieve of onvolledige informatie, verstrekt door de Klant, zijn door hem verschuldigd. Aangeboden producten betreffen steeds standaardproducten. Indien de Klant een gepersonaliseerd of genormaliseerd product wenst te ontvangen, dient hij deze normen of persoonlijke verzoeken volledig te specificeren. Zo niet wordt een standaardproduct geleverd.
4. Tenzij anders vermeld in de offerte, houdt de offerte geen rekening met eventuele voorzieningen opgelegd door de veiligheidscoördinator. Bijkomende voorzieningen die door Seegers getroffen worden ten gevolge van instructies van de veiligheidscoördinator worden doorgerekend aan de Klant.
5. Het louter ter beschikking stellen van vrijblijvende informatie, prijslijsten, technische gegevens, algemene bedrijfsinformatie of andere documenten gebeurt ter inlichting en verbindt Seegers niet.

 

Art. 3 – Prijs
1. De prijzen vermeld in de offerte, betreffen uitsluitend eenheidsprijzen per lopende meter (lm), vierkante meter (m²), kubieke meter (m³) of per uur.
2. Elke hoeveelheid, vermeld in de offerte, betreft een raming die voor wijziging vatbaar is na de daadwerkelijke uitvoering van de opdracht. Na de uitvoering van overeengekomen werken en levering van de overeengekomen producten en/of diensten, wordt een eindafrekening opgesteld op basis van de werkelijk uitgevoerde en/of geleverde hoeveelheden en de overeengekomen eenheidsprijzen.
3. Een optelling van geraamde hoeveelheden en daarmee corresponderende prijzen in de offerte, kan nooit als een vaste totaalprijs worden beschouwd.
4. Wanneer de Klant slechts een gedeelte van de werken of leveringen, voorzien in de offerte, aanvaardt, is de Seegers gerechtigd om een meerprijs aan te rekenen.
5. De prijzen in de offerte zijn exclusief BTW en verpakkingskosten tenzij anders vermeld in de offerte.
6. Alle werken die door Seegers werden uitgevoerd maar waarvoor geen eenheidsprijs werd afgesproken (bijv. meerwerken), worden door Seegers aan een marktconform tarief aangerekend.
7. Voor goederen op voorraad, is een stockageperiode van vier weken inbegrepen in de prijs. Bij overschrijding van die periode door de Klant, is een meerprijs van € 75,00 per m³ opslagruimte en per week aan Seegers verschuldigd.

 

Art. 4 – Uitvoering
1. De vermelding van uitvoerings- of leveringstermijnen geschiedt louter informatief en is niet bindend voor Seegers. Een vertraging in de beoogde termijn kan in geen geval aanleiding geven tot schadevergoeding of vernietiging/ontbinding van de overeenkomst lastens Seegers. De voorziene termijn neemt een aanvang na ontvangst door Seegers van alle gegevens nodig voor de volledige uitvoering van de opdracht en, indien afgesproken, na betaling van het voorschot.
2. Seegers mag vertrouwen op de beschikbaarheid van de werf op de voorziene aanvangsdatum. Bij gebrek aan verwittiging van onbeschikbaarheid van de werf door de Klant ten laatste 24u voor aanvang van de uitvoering van de opdracht, is de Klant een bijkomende administratieve kost verschuldigd van € 150,00.
3. Tenzij anders vermeld in de offerte, is Seegers gerechtigd om de opdracht uit te voeren in één of meerdere keren, naar zijn voorkeur en om (een deel van) de opdracht uit te laten voeren door derden.
4. Alle risico’s van een aangekocht goed, met inbegrip van toeval of overmacht, gaan over op de Klant van zodra (i) dat goed ingeladen is, wanneer de Klant het zelf komt of laat afhalen bij Seegers, of (ii) dat goed gelost is, wanneer Seegers het goed levert bij de Klant of een door hem aangeduide locatie.
5. De eigendom van de goederen gaat over op de Klant na volledige betaling van de factuur en de vergoedingen die desgevallend in toepassing van art. 6 van deze voorwaarden, verschuldigd zijn. Tot op het ogenblik van die betaling en zelfs indien de goederen door de Klant werden bewerkt, verwerkt of doorverkocht, blijven zij eigendom van Seegers en kunnen zij door Seegers worden teruggevorderd op kosten van de Klant, ongeacht waar de goederen zich bevinden.
6. Het is Seegers toegestaan om de uitvoering van de opdracht uit te stellen of te schorsen wanneer zij van oordeel is dat de weeromstandigheden daarvoor onvoldoende gunstig zijn.
7. Bij niet-naleving door de Klant van zijn contractuele verplichtingen tegenover Seegers, heeft Seegers het recht om zijn verplichtingen uit alle lopende contracten met de Klant op te schorten of uit te stellen, en heeft Seegers een retentierecht op alle goederen van de Klant, die hij in zijn bezit heeft.

 

Art. 5 – Bijzondere verplichtingen van de Klant
1. De Klant stelt alle benodigde informatie en gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de opdracht ter beschikking van Seegers.
2. Indien Seegers gehouden is zelf over te gaan tot bijkomende prestaties, is hij gerechtigd deze bijkomend te factureren.
3. Machinestilstand wordt vergoed aan € 75/u; wachturen voor werknemers aan € 40/u. De hiervoor vermelde prestaties zijn niet vervat in de offerteprijs.
4. Uitsluitend de Klant is verantwoordelijk voor het aanvragen van alle vereiste administratieve toelatingen, vergunningen en eventuele premies. Seegers mag ervan uitgaan dat de Klant over de vereiste toelatingen en vergunningen beschikt bij de aanvang van de opdracht. De Klant vrijwaart Seegers voor elke aansprakelijkheid wegens ontbrekende toelatingen of vergunningen.
5. De klant laat de reiniging van de vrachtwagens en het benodigd materiaal op de werf toe. De verwijdering van resten, afval, en verpakkingsmateriaal zijn de verantwoordelijkheid van de Klant. De Klant kan van Seegers geen vergoeding vorderen voor eventuele hieraan verbonden kosten.
6. De Klant vergewist zich ervan of de bijstand van een architect op de werf vereist is en draagt de volledige verantwoordelijkheid voor de afwezigheid van de architect tijdens de uitvoering van de werken. Behoudens schriftelijk tegenbericht vanwege de Klant, mag Seegers ervan uitgaan dat een architect de uitgevoerde werken zal controleren.

 

Art. 6 – Betalingsvoorwaarden
1. Tenzij anders vermeld in de offerte, wordt de prijs betaald naargelang de uitvoering van de opdracht vordert. Het is Seegers toegelaten om, naar eigen goeddunken deelfacturen op te stellen na gedeeltelijke uitvoering, of één factuur op te stellen bij het einde van de opdracht.
2. De facturen van Seegers zijn contant betaalbaar binnen 30 dagen na factuurdatum op de maatschappelijke zetel van Seegers behoudens uitdrukkelijk andersluidend beding.
3. De factuur is betaald indien het volledige bedrag, vermeld op de factuur, netto zonder disconto, ontvangen is door Seegers.
4. Iedere op de vervaldag niet volledig betaalde factuur zal vanaf dan van rechtswege en zonder ingebrekestelling verhoogd worden met verwijlintresten aan 10% per jaar op het openstaande saldo en met een forfaitaire schadeloosstelling gelijk aan 10% van het volledige factuurbedrag, met een minimum van € 40,00.
5. Door de laattijdige, onvolledige of niet-betaling van één vervallen factuur, het faillissement of een insolventieprocedure van de Klant, dan wel de niet-nakoming door de Klant van zijn contractuele verplichtingen, worden alle facturen van Seegers van rechtswege en zonder ingebrekestelling onmiddellijk opeisbaar.
6. Facturen die niet per aangetekende brief binnen de acht (8) kalenderdagen na factuurdatum worden geprotesteerd, worden als definitief aanvaard beschouwd.
7. Op elk ogenblik, en zelfs na faillissement of insolventieprocedure van de Klant, zal ter tussen Seegers en de Klant verrekening plaatsvinden tussen alle opeisbare, liquide en vervangbare vorderingen van Seegers op de Klant en van de Klant op Seegers, voor zover de verrekening niet verboden is door dwingende wettelijke bepalingen.

 

Art. 7 – Klachten
1. De door Seegers opgenomen verbintenissen zijn inspanningsverbintenissen.
2. De Klant dient zich op het ogenblik van de levering te vergewissen van de conformiteit van het geleverde product of uitgevoerde werk ten opzichte van de bestelling. Elke klacht met betrekking tot niet-conformiteit of zichtbare gebreken dient onmiddellijk bij de levering of aanvaarding aan Seegers te worden meegedeeld, bij gebreke waarvan de uitgevoerde opdracht wordt geacht te zijn aanvaard en vrij te zijn van niet-conformiteit en zichtbare gebreken. Elke ingebruikname zonder voorbehoud van de uitgevoerde werken of geleverde goederen geldt automatisch als volledige aanvaarding ervan, ongeacht het ogenblik waarop de ingebruikname geschiedt. In dat geval kan geen klacht wegens niet-conformiteit of zichtbaar gebrek meer worden ingesteld.
3. De Klant kan het feit dat goederen verpakt geleverd worden niet inroepen om de termijn te verlengen waarbinnen klachten wegens niet-conformiteit of gebreken moeten worden geformuleerd.
4. De garantie voor verborgen gebreken bedraagt één jaar, te rekenen vanaf de uitvoering van de opdracht. Klachten betreffende verborgen gebreken dienen uiterlijk binnen de dertig (30) dagen na de ontdekking ervan bij aangetekende brief aan Seegers te worden medegedeeld, bij gebreke waarvan deze klachten onontvankelijk worden.
5. Een eventuele rechtsvordering op grond van niet-conformiteit en/of gebreken dient te worden ingesteld binnen de drie maanden na de ontdekking ervan en in ieder geval binnen het jaar na de uitvoering van de opdracht.
6. De aansprakelijkheid van Seegers is in alle gevallen beperkt tot de herstelling of vervanging van een gebrekkig product op haar kosten. Seegers beschikt over de vrije keuze om een gebrekkig product zelf te vervangen of te herstellen, dan wel de kosten voor de vervanging van het gebrekkige product door een gelijkwaardig product zonder gebrek, te vergoeden aan de klant. Seegers is in geen enkel geval aansprakelijk voor enige andere schade, daarin begrepen o.a. onrechtstreekse schade, onvoorzienbare schade, niet-materiële schade, zuiver economische schade en gevolgschade.
7. Met uitzondering van opzet, maar wel bij lichte of zware fout, is de aansprakelijkheid van Seegers steeds beperkt tot de totale waarde van de opdracht.
8. Seegers draagt geen foutloze aansprakelijkheid ten opzichte van derden (art. 544 BW). Indien Seegers door derden wordt aangesproken, verbindt de Klant zich ertoe Seegers daarvoor te vrijwaren.
9. De verplichting van Seegers om de Klant te vrijwaren voor zichtbare of verborgen gebreken – en dewelke dus geen betrekking heeft op de conformiteit van het werk – ontstaat pas nadat de prijs door de Klant werd voldaan. Geen enkele klacht wegens gebreken, verleent de Klant dus het recht om de betaling van het gehele factuurbedrag, zelfs niet van een gedeelte ervan, te schorsen of uit te stellen.
10. Bij gebrek aan voorafgaande plaatsbeschrijving worden de infrastructuur, de ruimtes en gebruikte goederen, geacht in eenzelfde staat ter beschikking te zijn gesteld als de staat waarin Seegers deze heeft achtergelaten. Hindernissen op de werf dienen duidelijk aangegeven te zijn. Zo niet is Seegers niet aansprakelijk voor eventuele beschadigingen bij de uitvoering van de opdracht.
11. Onderlinge verschillen in maat, tint en reliëf zijn eigen aan de productie van vloer- en wandtegels. De Klant aanvaardt dat de geleverde goederen zowel qua maat, reliëf als tint, (i) onderling kunnen verschillen binnen één en dezelfde levering of over verschillende leveringen heen, en (ii) kunnen afwijken van de voorbeelden die hem door Seegers werden getoond voorafgaand aan de bestelling. Er kunnen daarom geen klachten door de Klant worden geuit omwille van zulke maat-, tint- of reliëfverschillen. Wij adviseren de tegels vóór plaatsing te mengen voor een optimale harmonie. De beoordeling van tegels op hun kleur, plaatsing, verzoeting of andere afwerking gebeurt steeds vanaf een hoogte van minstens 150cm boven de vloer en zonder tegenlicht.
12. De Klant is exclusief verantwoordelijk voor elk ongeoorloofd gebruik van werken of producten.
13. Vloertegels moeten worden verlijmd op een daartoe geschikte, vlakke en voldoende droge ondergrond. Wandtegels moeten worden verlijmd op een daartoe geschikt, recht en voldoende droog pleisterwerk. Seegers is niet aansprakelijk voor kosten, derving of schade die voortvloeien uit de niet-naleving van deze essentiële plaatsingsvoorschriften door de Klant.

 

Art. 8 – Voortijdige beëindiging van de overeenkomst
1. Bij aanhoudende contractuele wanprestatie in hoofde van de Klant, heeft Seegers het recht en de vrije keuze om, hetzij de ontbinding van de overeenkomst te vorderen, hetzij tot buitengerechtelijke ontbinding ervan over te gaan, hetzij de gedwongen tenuitvoerlegging van de overeenkomst te vragen, dit alles wanneer de wanprestatie niet binnen de veertien dagen door de Klant wordt geremedieerd en onverminderd het recht op schadevergoeding van Seegers. De schade van Seegers wordt in zulk geval forfaitair begroot op 25% van de overeengekomen prijs, onverminderd het recht van Seegers om een hogere schade te bewijzen.
2. Bij voortijdige beëindiging of annulering van (een deel van) de opdracht door de Klant heeft Seegers van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling recht op een schadevergoeding gelijk aan 25% van de overeengekomen prijs voor (het ingetrokken deel van) de ingetrokken opdracht. Opdrachten op maat of volgens bijzondere specificatie van de Klant kunnen niet geannuleerd worden.
3. In geval van faillissement of een andere insolventieprocedure van de Klant of wanneer het vertrouwen van Seegers in de kredietwaardigheid van de Klant geschokt wordt, is Seegers gerechtigd haar prestaties op te schorten en de overeenkomst lastens de Klant te ontbinden.

 

Art. 9 – Overmacht
De volgende gevallen, indien ze zich voordoen na het sluiten van de overeenkomst en diens uitvoering verhinderen, worden als overmacht aanzien: staking, lock-out en alle andere omstandigheden onafhankelijk van de wil van de Seegers, zoals o.m. brand, mobilisatie, opeising, embargo, monetaire restricties, oproer, gebrek aan vervoermiddelen, tekort aan materiaal, beperkingen in het gebruik van drijfkracht, te late leveringen vanwege de leveranciers van Seegers. Indien zulke omstandigheden zich voordoen zal Seegers geen enkele schadevergoeding aan de Klant verschuldigd zijn wegens de niet-uitvoering van de overeenkomst. Indien deze omstandigheden langer dan drie maanden duren, zal iedere partij het recht hebben de overeenkomst te verbreken door middel van een aangetekende brief, zonder recht op enige schadevergoeding.

 

Art. 10 – Algemene bepalingen
1. De eventuele ongeldigheid of nietigheid van een beding of een gedeelte ervan in onderhavige voorwaarden of op de offerte, brengt niet de nietigheid van de overeenkomst, de offerte of het geldige gedeelte van dat beding, teweeg.
2. De totstandkoming en uitvoering van een bestelling/opdracht (inclusief meerwerken), kunnen zowel opzichtens Seegers als de Klant bewezen worden met alle middelen van recht, met inbegrip van destructief onderzoek in het kader van tegensprekelijke vaststellingen. De leveringsbonnen van materialen kunnen daarbij dienen als voldoende bewijsdocumenten, zelfs wanneer die uitsluitend zijn afgetekend door een aannemer op de werf, bij afwezigheid van de Klant. De aannemer op de werf wordt in dat geval beschouwd als een vertegenwoordiger van de Klant.

 

Art. 11 – Geschillen & toepasselijk recht
1. Alle geschillen worden uitsluitend beslecht door de Rechtbanken van Tongeren, of het Vrederecht van het Kanton Maaseik, voor zover het geschil tot diens materiële bevoegdheid zou behoren.
2. De contractuele relatie tussen Seegers en de Klant wordt uitsluitend beheerst door het Belgische recht met uitsluiting van de bepalingen van het Weens Koopverdrag.

 

Art. 12 – Bepalingen voor consumenten in de zin van art I.1, 2° Wetboek van economisch recht
1.Op overeenkomsten met consumenten zijn de artikelen 8.1. en 11.1 niet van toepassing.
2. De producten van Seegers hebben een beperkte houdbaarheid, worden volgens specificaties van de Klant vervaardigd of zijn door hun aard onherroepelijk vermengd met andere producten. Om die reden kan de Klant zijn bestelling niet herroepen wanneer die op afstand of buiten de onderneming werd afgesloten.
3. Wanneer de consument recht heeft op een betaling van Seegers en Seegers de betaling niet (tijdig) uitvoert, beschikt de consument over dezelfde rechten als die waarover Seegers beschikt bij wanbetaling door de Klant, zoals die omschreven zijn in art. 6.5.
4. Wanneer de consument een voorschot heeft betaald en de uitvoering van de opdracht niet onmiddellijk daarna aanvangt, is de uitvoeringstermijn zoals vermeld in de offerte, in afwijking van art. 4.1., bindend voor alle partijen.
5. Bij consumentenkoop primeren de regels van art. 1649bis-octies van het Burgerlijk wetboek op de regels van art. 7 van deze algemene voorwaarden, voor zover zij daarmee strijdig zouden zijn.
6. In afwijking van art. 7.7. is de aansprakelijkheid van Seegers t.a.v. consumenten beperkt tot de totale waarde van de opdracht, behalve in geval van zware fout of opzet in hoofde van Seegers. Deze beperking is niet van toepassing voor lichamelijke letselschade, veroorzaakt door Seegers.
7. De forfaitaire schadevergoeding waarin art. 8.2. voorziet, is niet van toepassing op overeenkomsten met consumenten. Seegers behoudt in dat geval wel het recht om haar werkelijke schade te bewijzen.
8. Bij overeenkomsten met consumenten bedraagt de termijn bedoeld in art. 6.7., veertien (14) dagen.